Положение о предоставлении платных медицинских услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок, условия предоставления ООО «Гармония души» платных медицинских услуг.
1.2. В Положении используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» – медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счёт денежных средств физических лиц, в том числе денежных средств третьих лиц, принимающих на себя обязанность по их оплате;
«потребитель» – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, именуется пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона N 323-Ф3 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» – медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
Платные медицинские услуги предоставляются исполнителем на основании переданного работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности выданной Министерством здравоохранения Республики Коми.
2. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. При заключении договора потребителя (заказчика) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Коми и программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2.2. Медицинские услуги предоставляются Исполнителем по Прейскуранту.
2.3. Перечень платных медицинских услуг определяется в соответствии с порядком оказания медицинской помощи, утверждённым Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.4. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объёме стандарта медицинской помощи, утверждённого Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинского вмешательства, в том числе в объёме, превышающем объём выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.5. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную Исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
2.6. При предоставлении платных медицинских услуг в соответствии с законодательством РФ выдаётся документ, подтверждающий произведённую оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчётности (документ установленного образца)).
2.7. Исполнитель передаёт потребителю (заказчику) по его требованию медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
2.8. Исполнитель не вправе предоставлять потребителю не запрошенные им дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
2.9. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление внеплановой бесплатной медицинской помощи, такая помощь предоставляется потребителю при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, таких как заболевания оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Порядок предоставления платных медицинских услуг
3.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора и требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
3.2. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами РФ предусмотрены обязательные требования к условиям предоставления платных медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
3.3. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информационного согласия потребителя (заказчика, законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.
3.4. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и (или) с его согласия полную информацию о состоянии его здоровья, включая данные о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, о доступных способах и методах лечения, оказании медицинской помощи, об использовании при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий, в том числе сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
4. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
4.2. Убытки потребителя, возникшие в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежат возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством РФ.
4.3. Контроль за соблюдением законодательства при предоставлении платных медицинских услуг осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
4.4. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора при предоставлении платных медицинских услуг в случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуг, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ и договором.